Trong thời đại kinh doanh hiện nay, WiFi không chỉ đơn thuần là công cụ cung cấp internet mà còn trở thành một kênh marketing mạnh mẽ. Giải pháp WiFi Marketing Thu Thập Thông Tin Khách Hàng giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng tệp dữ liệu khách hàng thông qua việc yêu cầu đăng nhập trước khi sử dụng mạng. Với hệ thống WiFi Grandstream, bạn có thể triển khai nhanh chóng tính năng này để vừa cung cấp WiFi miễn phí, vừa phục vụ mục tiêu chăm sóc và quảng bá khách hàng.
Đây là giao diện mà khách hàng sẽ nhìn thấy khi kết nối WiFi.
Vào Setting → Profile → Splash Page → Add
Tạo splash page
Thực hiện cấu hình:
Chọn Custom Field
Tùy chỉnh giao diện (ảnh bìa, logo…) theo nhu cầu
Upload ảnh bìa
Nhấn Create Custom Field để tạo các trường thông tin
Chỉnh sửa thông tin cần thu thập
Chọn Common Field
Bạn có thể yêu cầu khách hàng nhập:
Họ tên
Số điện thoại
Email
Hoặc các thông tin khác tùy mục đích
Đây là bước quan trọng giúp bạn thu thập dữ liệu khách hàng trước khi cấp quyền truy cập WiFi.
*Required field: enable để bắt buộc phải điền thông tin
Chọn các thông tin cần thu thập
Lấy ý kiến đánh giá của khách hàng chọn Custom Field
Ý kiến người dùng
2. Tạo Portal Policy
Portal Policy dùng để gán Splash Page vào hệ thống xác thực.
Vào Setting → Profile → Portal Policy → Add
Tạo portal policy
Cấu hình các thông số:
Name: Đặt tên Policy
Splash Page: Chọn Internal
Client Expiration: Thời gian hết hạn phiên truy cập
Client Idle Timeout: Thời gian chờ khi không sử dụng
Failsafe Mode: Cho phép truy cập khi lỗi xác thực
Daily Limit: Giới hạn đăng nhập 1 lần/ngày
Splash Page Customization: Chọn Splash Page đã tạo
Landing Page: Trang web chuyển hướng sau khi đăng nhập
Enable HTTPS Redirection: Bật chuyển hướng HTTPS
Enable Secure Portal: Tăng bảo mật portal
Pre-Authentication Rule: Cho phép truy cập trước xác thực (IP, domain…)
Post Authentication Rule Type:
Blocklist: chặn theo danh sách
Allowlist: chỉ cho phép theo danh sách
Post Authentication Rules: Thiết lập rule sau xác thực
Nhấn Save để lưu cấu hình.
Điền các thông số portal policy
3. Tạo SSID WiFi Marketing
Vào Setting → WiFi → Wireless LAN → Add
Tạo SSID WiFi Makerting
Basic
WiFi: Bật để kích hoạt SSID
Name: Đặt tên WiFi
SSID Band: Chọn băng tần (2.4GHz hoặc 5GHz)
Enable Captive Portal: Chọn Portal Policy đã tạo
Device Assignment
Chọn các AP sẽ phát WiFi Marketing này
Nhấn Save để hoàn tất cấu hình.
Điền các thông số wifi makerting
4. Xuất Dữ Liệu Khách Hàng
Sau khi triển khai WiFi Marketing, bạn có thể xuất dữ liệu khách hàng đã thu thập.
a. Xuất thủ công
Vào Guest → Online Status → Export
Chọn thời gian (ngày bắt đầu – kết thúc)
Tải file dữ liệu về máy
Xuất file thủ công
b. Xuất tự động qua email
Vào Setting → System → Guest Information
Bật tính năng gửi dữ liệu
Nhập email nhận
Chọn chu kỳ gửi: Hàng Ngày/Tuần/Tháng
Hệ thống sẽ tự động gửi file dữ liệu khách hàng về email.
Xuất tự động về email
Tổng Kết
Giải pháp WiFi Marketing Thu Thập Thông Tin Khách Hàng trên WiFi Grandstream là công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp vừa cung cấp WiFi miễn phí, vừa khai thác dữ liệu khách hàng phục vụ kinh doanh.
Nếu bạn cần tư vấn triển khai WiFi Marketing hoặc hệ thống mạng cho doanh nghiệp, hãy liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng và tối ưu nhất.
Danh mục sản phẩm
